TTS-Connect is uw telefooncentrale, waar u ook bent.
Op kantoor, onderweg of thuis.
Het enige wat u nodig hebt is een internetverbinding.
Zonder een fysieke telefooncentrale op locatie te hebben staan,
kunt u gebruikmaken van alle functionaliteiten van de meest
uitgebreide centrales.
En dat allemaal flexibel en schaalbaar.
U betaalt alleen voor de functionaliteiten per gebruiker.
En dat allemaal zonder grote investeringen en met alleen maandelijkse kosten.
Over TTS-Connect
Het TTS-Connect cloud platform
is volledig redundant uitgevoerd
over diverse datacenters
verspreid over Nederland.
Diensten die worden aangeboden
binnen TTS Cloud Solutions
VOORDELEN VAN TTS-CONNECT
Betrouwbaar cloud platform gebaseerd op MiCloud Office (Telepo) van Mitel.
Eenvoud: een geavanceerd systeem dat intuïtief in gebruik is met een minimum aan handelingen.
Volledig in controle over of, hoe en waar u bereikbaar wilt zijn.
Zelf presence bepalen en instellen, en op basis hiervan aangeven waar u bereikbaar bent.
Met de “ALS, EN, OF, DAN” routering kunt u iedere oproep naar wens routeren.
Diverse pakketten die uit te breiden zijn met losse functionaliteiten naar keuze.
Uitstekende service.
SIP Trunking
– Access, xDSL of FttH en glas
– Hosted telefonie
– VAMO
VEILIGHEID
Het MiCloud Office (Telepo)
platform waar TTS-Connect op
werkt, wordt in een aantal
landen al jaren als dé
cloud-oplossing gezien en
gebruikt door enkele van de
grootste telecombedrijven.
Veiligheid is van groot belang
en TTS-Connect werkt alleen
volgens de laatste veiligheidseisen.
TTS-Connect Basis
TTS-Connect Kantoor
TTS-Connect Mobiel
TTS-Connect Overal
De Basis gebruiker beschikt over de volgende standaard PBX functionaliteiten:
Bezet indicatie (BLF)
Gesprekken opzetten
Mogelijkheid tot meerdere actieve gesprekken
Schakelen tussen meerdere gesprekken
Gespreksovername
Oproep omleiding
Nachtstand
Wachtstand, parkeerstand
Doorverbinden (blind en aangekondigd)
Kan onderdeel zijn van:
Huntgroep
Daarnaast heeft de gebruiker toegang tot een eigen persoonlijke webpagina waarop de presence kan worden aangepast, de gesprekshistorie kan worden ingezien, contacten kunnen worden beheerd, persoonlijke instellingen kunnen worden aangepast en persoonlijke routeringen kunnen worden ingesteld.
De TTS-Connect Kantoor gebruiker bestaat uit de functionaliteiten vanuit de basis gebruiker, uitgebreid met:
Softphone+ / CTI applicatie (native) voor PC (Windows & Mac)
Presence inzicht andere gebruikers (via toestel en Softphone+)
Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)
Kan onderdeel zijn van:
ACD groep / Attendant groep
Supervisor groep
Softphone+ biedt de gebruiker de mogelijkheid om in de applicatie gemakkelijk de eigen presence aan te kunnen passen, met eventueel een extra notitie. Een gesprek verschijnt in de vorm van een pop-up veld, waarbij direct een aantal acties kunnen worden ondernomen, waaronder het doorverbinden, het in de wacht plaatsen, parkeren en opnemen van een gesprek en het starten van een conferentie. Daarnaast is het mogelijk eenvoudig een gesprek te verplaatsen naar één van uw andere devices.
De TTS-Connect Mobiel gebruiker bestaat uit de functionaliteiten vanuit de Basis Gebruiker, uitgebreid met:
Mobile+ (Native applicatie voor Android en IOS)
Presence inzicht in andere gebruikers
Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)
Bellen via de mobiele app:
Terugbellen
Rechtstreeks (via GSM netwerk)
VoIP via 3G/4G en Wi-Fi
Kan onderdeel zijn van:
ACD / Attendant groep
TTS-Connect Basis Gebruiker uitgebreid met:
Functionaliteiten van My-Connect Kantoor
Functionaliteiten van My-Connect Mobiel